Customer Service
Un Customer Service preparato e propositivo per rispondere alle esigenze di analisi e testing di ogni cliente.
Dipartimenti
Dipartimenti
Due dipartimenti integrati per un servizio personalizzato di analisi, testing e consulenza per la tua product compliance.
Due distinti dipartimenti che operano sinergicamente per offrirti competenze e tecnologie di analisi al top di gamma, ricerca, sviluppo e aggiornamento tecnico-normativo costante, per una product compliance senza compromessi.
Autonomi ma complementari e interdipendenti, i dipartimenti di Customer service e Controllo qualità sono strettamente legati a tutte le attività di analisi sia chimiche che fisico meccaniche facenti capo ai vari laboratori.
Mentre il Customer Service gestisce le relazioni e comunicazioni con i clienti, il dipartimento qualità verifica e controlla tutte le procedure interne, mantenendo un elevato standard e organizzando la formazione interna.
I nostri dipartimenti:
Esplora l'innovazione
Sperimenta la garanzia di un approccio scientifico per le tue esigenze ed i tuoi test.
Dipartimenti
Ricerca e Sviluppo, Customer Service e Dipartimento Qualità. Due dipartimenti distinti ma sinergici per offrire all’industria della moda e della cosmesi competenze e tecnologie di analisi al top di gamma, ricerca, sviluppo e aggiornamento tecnico-normativo costante, per una product compliance senza compromessi.
Laboratori 4.0
Laboratori di ultima generazione, dotati delle le più moderne tecnologie e guidati da un team di tecnici altamente specializzati, garantiscono la massima precisione, un alto grado di customizzazione e la riduzione dei tempi medi necessari per le prove di conformità, mettendo a disposizione dei clienti risultati certificati, in real time.
Accreditamenti
TIL è un laboratorio certificato ISO 17025 con oltre 250 test accreditati Accredia e una gamma di accreditamenti e certificazioni internazionali come CCMI, MHLW, CPSC; ZDHC e The Microfiber Consortium che assicurano la qualità e l’attendibilità dei test garantendone il riconoscimento in tutti i mercati di riferimento.